Estamos preparando una funcionalidad para que los negocios puedan habilitar su propio delivery, configurar cobertura, costos y condiciones, y recibir pedidos con despacho desde sus canales públicos conectados a Mapcom Hub.
Para negocios que hoy trabajan con retiro o consumo en local y que a futuro quieran ofrecer despacho propio de forma ordenada.
Mapcom Ecosistema
Comunidad y comercio local en una misma plataforma.
Actualmente los negocios pueden operar con modalidades como consumo en local y retiro cuando estas opciones están habilitadas en sus canales públicos. Delivery no debe comunicarse como una función productiva disponible todavía.
La visión futura de Delivery Mapcom es permitir que cada negocio habilite y administre su propio despacho. El negocio será responsable de su cobertura, tiempos, personal de reparto y condiciones operativas.
El negocio podrá definir dónde entrega y bajo qué reglas. La configuración podrá contemplar zonas, comunas, radio de cobertura, sectores habilitados o condiciones específicas según la capacidad operativa del negocio.
Delivery deberá permitir que el negocio configure costos de despacho, montos mínimos de pedido, horarios disponibles y mensajes claros para el cliente antes de confirmar una solicitud.
Cuando esté habilitado, el cliente podrá elegir delivery desde los canales públicos del negocio, como carta digital o vitrina online. El pedido llegará a Mapcom Hub para que el negocio lo revise y gestione junto con su operación diaria.
Delivery se habilitará cuando existan reglas y capacidades suficientes para evitar confusión en clientes y negocios. Mientras esté en preparación, la página debe explicar la visión futura sin presentarlo como disponible.
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