Reservas online

Reservas online para negocios que atienden con horarios, servicios o agenda

Permite que tus clientes soliciten reservas desde un enlace público, elijan fecha, horario, servicio o recurso disponible, y que tu negocio gestione todo desde Mapcom Hub.

Para restaurantes, barberías, centros de estética, talleres, profesionales, espacios reservables y negocios que necesitan ordenar solicitudes de atención.

Mapcom Ecosistema

Comunidad y comercio local en una misma plataforma.

1Menos coordinación manual
2Reservas según el tipo de negocio
3Flujo claro para el cliente
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Menos coordinación manual

Con una página pública de reservas, el cliente puede iniciar la solicitud sin depender de llamadas, mensajes o conversaciones repetidas. El negocio recibe la información de forma ordenada y puede revisar cada reserva desde Hub.

  • Enlace público para reservar
  • Menos mensajes repetitivos
  • Datos del cliente ordenados
  • Gestión centralizada en Hub
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Reservas según el tipo de negocio

Mapcom permite adaptar la experiencia a distintos rubros. Un restaurante puede trabajar con cantidad de personas; una barbería o centro de estética puede asociar servicios y especialistas; un taller o espacio puede ordenar recursos disponibles.

  • Reservas por personas
  • Servicios reservables
  • Especialistas o responsables
  • Recursos o espacios disponibles
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Flujo claro para el cliente

El cliente avanza por una experiencia simple: selecciona qué quiere reservar, elige fecha y horario, completa sus datos y confirma la solicitud. Esto reduce errores y mejora la percepción profesional del negocio.

  • Selección de reserva
  • Fecha y horario
  • Datos de contacto
  • Confirmación de solicitud
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Conectado con la operación diaria

Las reservas no quedan aisladas en un formulario externo. Llegan al entorno operativo de Mapcom Hub, donde el negocio puede revisar solicitudes, gestionar estados y mantener la información conectada con sus canales públicos.

  • Reservas visibles en Hub
  • Estados de atención
  • Historial del cliente
  • Conexión con carta, vitrina y fidelización
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Una cuenta Mapcom transparente

Cuando el flujo requiere registro, el cliente crea una cuenta Mapcom para gestionar su reserva. Esto no activa automáticamente un perfil social público: la experiencia transaccional se mantiene separada de la visibilidad social.

  • Cuenta para gestionar reservas
  • Perfil social privado por defecto
  • Datos asociados a la solicitud
  • Mayor trazabilidad para el cliente
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Ideal para negocios que necesitan ordenar su agenda

Reservas online ayuda especialmente cuando el negocio recibe solicitudes por muchos canales, necesita evitar confusiones de horario o quiere ofrecer una forma más profesional de solicitar atención.